Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

1. Quiénes somos

A Malamute Digital (Murilo Franzin Terrabuio EPP LTDA, CNPJ 19.551.165/0001-80), con sede en Rua Antonio Bertelli, 667, 17300-000, Dois Córregos, SP, Brasil, es responsable del tratamiento de tus datos personales en este sitio (malamute.digital).

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contacta con nosotros por correo electrónico: contato@malamute.digital.

2. Qué datos recogemos

Datos que nos facilitas

Nombre completo, cargo, empresa y sitio web
Correo corporativo y teléfono o WhatsApp
Mensaje enviado por el formulario de contacto

Datos recogidos automáticamente

Dirección IP y datos de navegación (mediante Google Analytics 4)
Páginas visitadas, tiempo de sesión y origen del tráfico
Datos de clics y conversiones (mediante Google Tag Manager)

3. Para qué usamos tus datos

Responder a tu solicitud de contacto o de reunión
Enviar contenidos y comunicaciones comerciales (solo con consentimiento)
Analizar el rendimiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario
Cumplir obligaciones legales

4. Base legal (LGPD, Ley brasileña 13.709 de 2018)

Consentimiento, para recibir comunicaciones de marketing
Ejecución de contrato, para atender tu solicitud de servicios
Interés legítimo, para el análisis del uso del sitio y la seguridad
Obligación legal, cuando lo exija la ley

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias (de sesión y de preferencias) y cookies de terceros (Google Analytics, Google Tag Manager). Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde el banner que aparece en la primera visita o desde la configuración de tu navegador.

6. Compartición de datos

No vendemos tus datos. Podemos compartir información con:

Google LLC, Google Analytics y Google Tag Manager (tratamiento de datos de uso)
Plataformas de CRM, para la gestión de la relación comercial
Autoridades competentes, cuando lo exija la ley o una orden judicial

Todos los proveedores se seleccionan según su adecuación a la LGPD y al RGPD, cuando corresponda.

7. Transferencia internacional

Algunos de nuestros proveedores (como Google) tratan datos fuera de Brasil. Garantizamos que esas transferencias se realizan con mecanismos de protección adecuados, como las cláusulas contractuales tipo.

8. Durante cuánto tiempo guardamos tus datos

Datos de contacto comercial: hasta 5 años después del último contacto o mientras exista relación comercial
Datos de analítica: según la configuración de Google Analytics (por defecto: 14 meses)
Datos de marketing: hasta que retires el consentimiento

9. Tus derechos como titular (LGPD)

Tienes derecho a:

Confirmar si tratamos tus datos y acceder a ellos
Corregir datos incompletos o desactualizados
Solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación
Revocar el consentimiento en cualquier momento
Solicitar la portabilidad de los datos
Presentar una reclamación ante la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil)

Para ejercer tus derechos, envía un correo a contato@malamute.digital con el asunto "Derechos LGPD".

10. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, incluidos SSL, control de acceso y copias de seguridad periódicas.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente. La fecha de la última revisión se indica al principio del documento. Los cambios relevantes se comunicarán en el sitio.

12. Contacto

Malamute Digital
Murilo Franzin Terrabuio EPP LTDA
CNPJ 19.551.165/0001-80
Rua Antonio Bertelli, 667, 17300-000 · Dois Córregos, SP, Brasil
contato@malamute.digital · (14) 99724-9477